Ahus først med digital hjemmeoppfølgning
– Med MyDignio slipper vi lange reiser for små ting som kan ordnes raskt og effektivt. Tenk at det har blitt så enkelt, sier en av deltakerne som har tatt tilbudet i bruk. Som det første sykehuset i landet har Ahus tilbud om digital hjemmeoppfølging til personer med parkinson.
Helsepersonellkommisjonens rapport fra 2023 viser at det allerede i 2030 vil mangle kvalifisert helsepersonell. Kan teknologisk utvikling løse noe av det kommende utfordringsbildet?
– Verden er i endring. Vi møter digitale plattformer overalt. Samtidig må fremtidens ressursmangel på helsepersonell løses. Vi synes det er spennende at Ahus har tatt digital hjemme oppfølging i bruk der det er hensiktsmessig, sier generalsekretær Kristin Ruud
Behovsstyrt
Digital hjemme oppfølging passer for noen, men ikke for alle. Så langt har 67 personer med parkinson gitt samtykke, og er med i ordningen. Det er en forutsetning at de klarer å håndtere BankID og en app på telefonen eller et nettbrett. Plattformen har flere funksjoner.
– Én funksjon er at vi sender ut et spørreskjema, som må besvares et halvår etter konsultasjon. Dersom spørre skjemasvarene viser et høyt symptomtrykk utløser systemet hos Ahus et rødt eller oransje signal. Da blir vedkommende kontaktet for å kartlegge om det er nødvendig med tiltak eller en snarlig konsultasjon. Dersom svarene utløser grønt signal hos Ahus, anser vi at pasienten har det tilfredsstillende og vi kan vente et halvt år til fysisk kontrolltime, forteller nevrolog på Ahus Krisztina Kunszt.
MyDignio-besvarelsene journalføres. I tillegg til spørre skjemaet, har plattformen en chattefunksjon som gir mulighet til raske avklaringer.
Som et ekstra tilbud
Ordningen har vært i drift i ett år, med gode erfaringer. Målet er at flere kan få tilbudet. Er helsetilstanden vurdert som god og stabil, kan digital oppfølging være en god løsning. Samtidig er menneskemøtene fremdeles viktig. Oppfølgingen skal ikke erstatte fysiske konsultasjoner hos nevrologen, men skal være et ekstra tilbud i tillegg til ordinær oppfølging.
– De fleste har minst én konsultasjon i året, men noen trenger flere. MyDiginio kan hjelpe oss å definere hvem som trenger tettere oppfølging, samtidig gir det mulighet til å ta rask kontakt ved behov, presiserer Krisztina Kunszt.
Digitalt lavterskeltilbud kan avlaste og avklare mange spørsmål og utfordringer som personer med parkinson, pårørende og hjemmetjenesten har. Det er både raskere og mer effektivt for alle parter.
Krisztina Kunszt
Chat
Deltakerne kan benytte en chat-funksjon som betjenes på dagtid på hverdager. Krever henvendelsene utdypende svar og dialog, blir personen ringt opp av parkinsonsykepleier.
Erfaringene viser at spørsmålene i chatten ofte dreier seg om bruk av medisiner, bivirkninger, opptrening og symptomer. Appen gir også mulighet til å sende bilde og video, som kan være til stor hjelp, spesielt når man bor langt unna eller har vansker med å møte opp.
– Vår erfaring er at personer med parkinson bruker den digitale løsningen fornuftig, og så langt har tjenesten vært håndterbar ressursmessig for oss, sier sykepleier og enhetsleder Torun Schjølberg.
Trygg løsning med rask responstid
Vi så fordelen med at vi slapp lang og tidkrevende reisevei til og fra sykehuset. Dermed fikk vi installert systemet på nettbrettet. Vi har hatt svært god nytte av det. Særlig siste gang for noen uker siden. Da sendte vi video av symptomer og spørsmål, og fikk tilbakemelding samme dag. Vi har blitt oppfordret til å stille alle mulige spørsmål. Vi tror digitale løsninger vil komme mer og mer.
Hans Ola og Eva Skytteren fra Grue
Jeg har nettopp startet med digital hjemme oppfølging, med god erfaring så langt. Jeg fikk svar ganske fort da jeg prøvde dette første gang. Det var fint å få rask respons og godt å kunne lese tilbakemeldingen i rolige omgivelser hjemme. Jeg ønsker å fortsette med digital oppfølging så lenge jeg kan, og det fungerer fint. Det eneste jeg frykter er at det kan bli enda vanskeligere å få fysisk time hos nevrologen etter hvert, det gjenstår imidlertid å se.
Jens Køhler fra Follo
Min første tanke var at dette ikke var noe for meg. Så gikk tiden, helt til det kom en anledning hvor jeg trengte svar på noe raskt. Da foreslo mannen min at vi burde prøve den digitale løsningen likevel. Vi sendte spørsmål i chatten, og fikk svar samme dag. Det var så godt å få tilbakemelding med en gang, hjemme – uten å måtte vente på svar i ukesvis. Så dette vil jeg fortsette med, og oppfordre andre til å prøve digital hjemmeoppfølging dersom de får tilbudet. Jeg tror ikke vi har noe valg i fremtiden.
Åse Rød fra Drøbak
